□ 매뉴얼
1.
BtoB 쇼핑몰은 사용하기 위해서는 먼저 Happy Mall이라는 ERP 프로그램을 설치해야 한다. 이는 이 프로그램에 상품, 거래처를 내용을
연동하여 쇼핑몰이 사용하기 때문이다. 그래서 쇼핑몰을 사용하기 위해 기본적인 Happy Mall 기능과 이에 따른 쇼핑몰 사용방법에 대해 알아본다.
인터넷 개시를 체크해야 쇼핑몰상에서 개시가 됨
2. 쇼핑몰에 상품을 보여주기 위해서는 위와 같이 Happy Mall의 상품정보등록에 등록해야 한다. 이때 주의 할 점은 인터넷 개시 란에 체크해야지만 웹으로 보여 진다는 것과 사용유무는 재고가 없는 경우에만 체크할 수 있다는 것이다.
3. 또한 (1)을 클릭하면 추가 필드를 사용할 수 있는데 여기서 기본 상품정보 외에 필요한 정보를 추가할 수 있고 이를 쇼핑몰에서 활용할 수 있다.
* 상품정보등록시 분류명과 소분류명을 잘 구분해야지만 쇼핑몰상에서 검색이나 구분을 쉽게 할 수 있음
4. 위와 같은 거래처 등록 창에 거래처 정보를 등록하고 (2) id/거래처 no와 거래처 pass 에 아이디와 패스워드를 넣으면 바로 쇼핑몰을 로그인 할 수 있다.
* 이때 영업담당자가 설정되어 있지 않다면 로그인 되지 않는다(상호, 구분, 전화번호, 영업 담당자는 필수로 들어가야 한다)
5. 또한 할인율이나 단가등급을 통해 거래처마다 판매가를 다르게 줄 수 있다. 또한 (3)가상계좌번호를 통해 실시간으로 거래처 입금확인이 가능하다.(가상계좌를 이용할 은행과 협의 필요)
<<참고 BtoB 몰(국제통신부품)>>
5. 회원가입은 일반회원과 사업자 회원 가입이 있다. 일반회원 가입은 다른 BtoC몰과 같지만 (4)사업자 회원 가입은 검증이 필요하기 때문에 바로 가입되지 않고 팩스나 메일을 통해 기업정보를 받아 이루어진다. 혹은 (5)가입 요청 게시판을 이용한다. 즉 기업회원 가입은 운영자의 검증 후 아이디, 패스워드가 발급된다.
6. 회원은 자신의 정보를 my page에서 수정할 수 있고 탈퇴할 수 있다. 그리고 관리자는 모든 회원 정보는 Happy Mall에서 관리가 가능하다.
:: Tip :: 기업 회원은 Happy Mall 거래처 등록에서 수정/삭제 가능, 일반회원은 수주에서 Ctrl+G를 누르면 조회 및 수정/삭제가 가능함
<<로그인 전>> <<로그인 후>>
7. 가격은 일반회원이나 비회원은 Happy Mall에 등록된 판매가로 기업회원은 출고가나 출고가에서 할인율이 적용된
가격 혹은 최종 매출 단가등으로 나온다. 위의 그림 참고하여 보면 쉽게 알 수 있음.(회사의 가격 정책에 따라 조절 가능)
8. 한편 (6)본사재고나 매장재고에 따라 주문을 조절하는 것이 가능함. 예를 들어 본사재고나 매장재고가 부족하다면 주문을 차단하거나 배송이 늦어질 수 있다고 공지할 수 있다. 또한 최소구매수량을 주어 주문 수량을 조절할 수 있다.
9. 그리고 만약 가격에 대한 흥정이나 문의 또는 특정한 상품이 없을 때 위 그림에서처럼
견적 요청서를 작성하면 메일로 운영자에게 보낼 수 있다.
10. 주문순서는 (7)에서처럼 장바구니, 주문서작성, 결제하기 주문완료 순으로 이루어진다.
11. (8) 견적서 버튼을 누르면 오른쪽 그림처럼 견적서 창이 생기고 여기서 견적서를 출력할 수 있다.
12. (9)결재수단으로는 일반회원과 기업회원에 따라 다르다. 일반회원은 신용카드, 무통장 입금을 사용하고 기업회원은 무통장, 지정계좌, 여신, 신용카드 등을 사용하게 되어있다. (신용카드 회사는 KCP을 사용하고 있음)
13. 본인의 주문내역은 (10)마이페이지를 클릭하면 알 수 있다. 또한 회원정보 변경, 탈퇴, 적립금내역, 거래처원장, 세금계산서, 취소내역, 배송상태를 모두 이곳에서 확인할 수 있다.
14.관리자 페이지는 운영자가 주로 상품정보갱신, 이미지 갱신, 주문내역 확인, 취소, 무통장입금자 입금확인등에 사용한다. ERP 연동이므로 상품 등록/수정은 Happy Mall에서 할 수 있다. 그래서 관리자는 Happy Mall의 상품정보갱신을 통해 Happy Mall에서 바꿔 내용을 적용시켜야 한다. 또한 상품이미지를 수정했거나 삽입했다면 상품이미지 갱신을 통해 웹에 반영시킬 수 있다.
15. 이 밖에 관리자는 상품 상세정보 첨부 또는 관련 상품 설정 및 게시판 관리를 할 수 있고 기업회원들이 요청한 견적의뢰서도 확인 할 수 있다. 또한 각종 통계자료 및 기업회원별 포인트도 조회 변경할 수 있다.
:: Tip :: 위 그림에서 왼쪽에서 보이는 메뉴 중에 Mall몰 상품관리를 클릭하면 웹 가상머신 메모리를 확인하고 쓰고 남은 메모리를 정리할 수 있다.